سياسة الخصوصية

ا

نحن في متجر سُقيا نحرص على حماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية، ونلتزم باستخدام البيانات فقط للأغراض المتعلقة بتقديم خدماتنا وتحسين تجربة العميل.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام المتجر، مثل:
الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، بيانات الطلب، وبيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء.

استخدام البيانات

نستخدم بيانات العميل للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذها، التواصل مع العميل بخصوص الطلب، تحسين جودة الخدمة، إرسال التحديثات المتعلقة بالطلب، والرد على الاستفسارات والشكاوى.

حماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له، إلا عند الحاجة لتنفيذ الطلب مثل شركات التوصيل أو مزودي خدمات الدفع، أو عند وجود متطلب نظامي.

بيانات الدفع

لا يحتفظ متجر سُقيا ببيانات البطاقات البنكية، وتتم عمليات الدفع من خلال مزودي دفع معتمدين وآمنين.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تعديلها أو طلب حذفها متى ما أمكن ذلك، وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل التواصل المعتمدة في المتجر.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.